Un processo automatizzabile lascia tracce: si ripete, usa dati riconoscibili, ha eccezioni limitate e produce un output stabile. Se manca anche uno solo di questi elementi, serve prima un audit.
La checklist di valutazione
- Il processo parte sempre dagli stessi input.
- Le regole decisionali sono descrivibili.
- Le eccezioni sono poche o categorizzabili.
- Il risultato finale ha un formato prevedibile.
- Il costo del lavoro manuale e misurabile.
Se almeno tre punti sono veri, ha senso approfondire. Se sono veri tutti, probabilmente il processo e un buon candidato per una prima automazione.
Quando serve integrazione, non AI
Molti processi non hanno bisogno di un agente intelligente. Hanno bisogno che CRM, email, fogli e gestionale si parlino senza interventi manuali. In questi casi una buona integrazione vale piu di un modello avanzato.
Output dell audit
Alla fine dell analisi dovresti avere una mappa: cosa automatizzare ora, cosa sistemare prima, quali dati servono, quale rischio esiste e quale rilascio minimo genera valore.
Vuoi capire se il tuo processo e pronto?
Descrivimi input, passaggi e output. Ti aiuto a distinguere automazione, integrazione e software custom.
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