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Digital Strategy, un mio esempio di successo nel settore della formazione online

By Giuseppe Lecis

Luglio 16, 2020


Caso studio: un blog di successo

Oggi voglio parlarti di un progetto a cui lavoro per raccontarti un esempio di percorso di crescita online e fornirti gran parte dei dettagli della sfida, delle tecniche utilizzate e degli obiettivi.
Il caso studio in questione è il blog Excelpertutti.com, un blog che ha come focus principale la formazione online.

Ti anticipo che il mio metodo di lavoro si riassume in quattro fasi principali:

  1. Analisi tecnica
  2. Strategia di web marketing
  3. Piano operativo
  4. Monitoraggio dei risultati

Come nasce il progetto online

Ma partiamo dal principio, dal gennaio 2019, quando, in una piccola saletta riunioni di un piccolo ma caratteristico bar di paese, si incontrano per caso due vecchie conoscenze e quasi per caso si ritrovano a parlare dei loro sogni e dei loro progetti.
Una è un consulente di web marketing (e sono io 😎 ) e l’altra è Damiano Causale Istruttore Microsoft.
Davanti una tazza di un buon caffè, Damiano mi parla del suo blog dedicato al foglio di calcolo Excel: Excel per tutti.
Il nome mi piace e mi colpisce da subito. Tra me ho pensato: “questo nome suona bene!”.
Il blog era già online da settembre del 2018 e prima del mio intervento Damiano aveva già provato a far decollare il progetto ma con scarsi risultati. La visibilità sui motori di ricerca  era quasi assente. Un po’ come in quelle giornate di forte nebbia in Val Padana.

In breve, fu così che nacque per la seconda volta il blog Excelpertutti!

Blog Excelpertutti.com | Formazione e consulenza online

Fase 1: Analisi (capiamo da dove dobbiamo partire)

 

L’aspetto grafico

Quando mi approccio ad un nuovo progetto una delle prime cose a cui do la priorità è l’aspetto grafico e l’usabilità del sito. Probabilmente non è la caratteristica più importante ma avere un buon logo e utilizzare i giusti colori sono sicuramente un buon punto di partenza.

Giusto per curiosità ti voglio mostrare il vecchio logo di excelpertuttivecchio logo excelpertutti

 

La comunicazione è importante e anche l’abito gioca un ruolo importante. Dare al blog una nuova struttura era la prima priorità.

Realizzato il layout ho lavorato alla struttura semantica dei contenuti in ottica SEO.

La velocità di caricamento delle pagine

Tutto bello però … le pagine devono caricarsi rapidamente e anche un secondo fa la differenza.

La velocità di caricamento di un sito web contribuisce in modo significativo alla User Experience (UX) dell’utente. Più la pagina è lenta, più è probabile che l’utente abbandoni inesorabilmente il sito. Le pagine dovrebbero essere sempre “leggere” e dal design curato.

Se non sai come testare la velocità del tuo sito ho scritto un articolo che forse può aiutarti:  Google Page Speed: è davvero affidabile? Ecco come stanno le cose

Ecco perché la scelta dell’hosting su cui alloggiare il blog è stata inserita all’interno della mia “to do list”.

L’indagine di mercato (digitale)

Una casa senza le fondamenta è destinata a cadere! Allo stesso modo qualsiasi progetto web senza un’attenta analisi di mercato digitale ha poche chance di successo.  Con il mio metodo data-driven sono in grado di sapere con certezza quali sono le opportunità di crescita online, di fissare gli obiettivi e quantificare gli sforzi.

Indagine di mercato digitale: che cos’è e a cosa serve? Te lo spiego facile…

L’indagine di mercato è quello strumento che, detto in parole povere, ti permette di capire se la tua idea di business online ha una chance di successo. Potrei definirla quasi una metrica perché le mie indagini sono sempre guidate dai numeri raccolti sui principali motori di ricerca. Tutti noi, navigando sul web lasciamo una miriade di informazioni, di tracce dei nostri interessi, della nostra posizione, della nostra età, della nostra propensione agli acquisti online… Tutti questi dati, per chi si approccia ad un business online, sono una preziosa risorsa da sfruttare a proprio favore in svariati modi.

In tutti i miei progetti utilizzo software di web marketing pensati appositamente per analizzare, monitorare, confrontare e potenziare i siti web. 

Concluse tutte le analisi preliminari produco un documento digitale (l’indagine di mercato appunto) che presento al cliente.

Analisi di mercato

Grazie alla mia analisi, Damiano adesso è in grado di conoscere qual è il ritorno sull’ investimento (detto anche ROI) che può aspettarsi. Cosa vuol dire? Te lo spiego con un esempio. Investiresti 10.000 euro su un progetto basato solamente sul tuo intuito? Spero per te di no! Senza i numeri e le informazioni derivanti dalle analisi probabilmente il tuo progetto sarà destinato a fallire.

Quando parlo di “numeri” quello che intendo è:

  • Conoscere la stagionalità e il volume delle ricerche effettuate sui motori di ricerca (Google in primis) dei potenziali clienti;
  • Conoscere con precisione quanto costerebbe mensilmente essere in prima posizione su Google per tutte quelle keyword attinenti alla nicchia di mercato;
  • Sapere quanto i competitors investono in pubblicità online e sulla SEO accaparrandosi i potenziali clienti.

 

Fase 2: Strategia di web marketing

I risultati dell’analisi hanno messo in evidenza un mercato altamente competitivo e la necessità di investire una grossa somma di denaro (parlo di cifre a 4 zeri!) per raggiungere in tempi brevi gli obiettivi … Insomma, c’era da lavorare tanto e le risorse economiche erano purtroppo limitate.

La scelta fu quella di scindere macro obiettivi in micro obiettivi attraverso una strategia digitale tarata sul budget disponibile e sui canali di comunicazione che potessero andare bene nel caso specifico.

Il lato positivo era che, da questo momento in poi, Damiano era consapevole dell’impresa che bisognava compiere e del gap che lo separava dai competitors. Sapeva esattamente la strada da percorre per arrivare al traguardo.

Credi che le strategie di marketing digitali siano utili? Forse sì, forse no ma per saperlo davvero dovresti leggere il mio articolo “Le strategie di marketing digitale non servono a niente (a meno che tu non intenda fare sul serio)“.

Gli obiettivi

La pianificazione è tutto!

Ha diviso in piccoli step i traguardi che sembravano irraggiungibili rendendo il tutto monitorabile.
Dopo aver illustrato il piano di azione abbiamo subito definito gli obiettivi e la strategia.
Il tutto in un clima di grande intesa e collaborazione.
I primi touch point erano:

Fase 3: La fase operativa del progetto

Finalmente online …

A metà maggio del 2019 il blog Excel per tutti è online.

Gli articoli erano davvero pochi circa una ventina.

Erano necessari i contenuti. Ma non dei semplici contenuti ma degli articoli scritti per il web.

Per essere rintracciati sul web è necessario scrivere in modo che il motore di ricerca possa “leggere” correttamente quei contenuti e, cosa forse anche più importante, che rispondano alle domande e ai bisogni degli utenti. Occorreva scrivere in ottica SEO.

Lo so, non è semplice capire questo concetto. È stato necessario un po di formazione e tempo perché questi concetti fossero chiari.

I primi risultati …

La formazione inizia a dare i sui frutti. Gli articoli vengono curati maggiormente. L’attenzione è maggiore e le competenze crescono.

Tra ottobre e novembre il blog inizia a crescere. I volumi di traffico mensili aumentano. Raddoppiano rispetto ai mesi precedenti.

Sono le prime soddisfazioni. È la scintilla che anima il progetto! Quell’input che scatena l’entusiasmo.

A dicembre 2019 i volumi di traffico raddoppiano ancora.

L’anno chiude in crescita e a gennaio 2020 i valori registrati sono tre volte superiori al mese precedente.

Fase 4: Monitoraggio e miglioramento dei risultai

Nuovi obiettivi …

L’inizio del 2020 è stato dedicato ai contenuti. Analizzare le keyword, curare la SEO, ottimizzare le immagini … queste sono state le priorità del nuovo anno.

L’arricchimento dei contenuti ha portato nuovi utenti.

È stata necessaria la creazione di pagine di vendita e di una parte dedicata alla consulenza.

Intanto il blog ha continuato a macinare numeri.

L’autorevolezza del sito agli occhi dei motori di ricerca cresce in modo esponenziale. Suppongo che questi dati possano dirti poco ma … immagina di trovarti in una piazza e di parlare ad un pubblico che considera “attendibile” ciò che dici.

L’autorità del sito dice proprio questo.

Il progetto in soli 6 mesi si è posizionato tra i primi del settore in Italia.

Oggi il blog di Excel per tutti è tra i primi tre in Italia. Le richieste di consulenza e formazione sono aumentate.

Vuoi sapere qual è il segreto di questa crescita?

Avere degli obiettivi ben definiti, una strategia ben chiara e il monitoraggio costante.

Se guardi in homepage ci sono delle grafiche relative al blog che mostrano numeri ormai “vecchi” di qualche mese. Oggi 14 luglio 2020, voglio mostrarti lo stato attuale  del sito giusto per farti intuire la velocità di crescita.

Andamento del traffico organico excelpertutti.com

Anche tu vorresti vedere il tuo sito crescere?

Ogni volta che inizio un nuovo progetto penso alla soddisfazione del cliente quando raggiunge i risultati.

Quella soddisfazione è anche la mia!

La soddisfazione raddoppia quando raggiungi i risultati che vanno ben oltre le aspettative del cliente.

Non sei soddisfatto dei risultati raggiunti dal tuo sito? C’è qualcosa che vorresti migliorare ma non sai quale direzione prendere?

Contattami, anche solo per una chiacchierata. Lascia che ti accompagni alla scoperta delle opportunità che il web può offrirti.

Vuoi parlarmi del tuo progetto?

SCOPRI TUTTE LE SUE POTENZIALITÀ E RAGGIUNGI GLI
OBIETTIVI 


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